CHAQUE CONTACT EST UNE OCCASION.
CHAQUE RELATION MÉRITE DE L’ATTENTION.
Centralisez vos contacts, simplifiez vos suivis et offrez à votre équipe locale les leviers technologiques pour accompagner chaque prospect et client québécois avec rigueur et humanité.
Entrez dans votre réseau de relations clients unifié.
UN CONTACT N'EST QUE LE DÉBUT D'UNE RELATION.
Chaque demande mérite une réponse, chaque conversation mérite un suivi et chaque client mérite une expérience cohérente du premier clic à la fidélité.
DÉCOUVERTE
L'intention d'affaires naît sur les moteurs de recherche, vos publicités géociblées au Québec ou vos canaux sociaux. Le signal est capté instantanément.
CONTACT
Formulaire de conversion, appel téléphonique ou messagerie instantanée : le contact entre immédiatement au registre sans aucune saisie manuelle.
QUALIFICATION
Organisation fine des données récoltées, score d'intérêt, segmentation par budget et assignation automatique au bon conseiller de votre équipe.
RENDEZ-VOUS
Prise de rendez-vous synchronisée sur vos agendas Outlook ou Google avec notification instantanée et confirmation automatique par SMS bilingue.
SUIVI
Rappels programmés, tâches d'équipe claires, notes de rencontres et historique ininterrompu d'appels et courriels pour éviter les pertes d'information.
FIDÉLISATION
Accompagnement continu, requalification périodique, demandes de rétroaction et opportunités de renouvellement pour consolider la confiance à long terme.
VOTRE ENTREPRISE. VOS CONTACTS. UNE VISION PLUS CLAIRE.
Cinq modules convergents au sein d'une seule interface épurée, synchronisée sur mobile et poste de travail pour une réactivité absolue.
1. GESTION DES CONTACTS
Tous vos contacts au même endroit. Retrouvez l'historique complet, les notes d'appels, les devis émis et les coordonnées consolidées en un simple coup d'œil.
2. PIPELINE DE VENTES
Visualisez vos occasions d'affaires en colonnes Kanban. Suivez l'avancement de vos dossiers par étapes clés et débloquez les goulets d'étranglement en direct.
3. PRISE DE RENDEZ-VOUS
Simplifiez les rendez-vous. Calendriers synchronisés, fuseaux horaires montréalais gérés nativement et rappels automatiques par SMS/courriel prévenant l'absentéisme.
4. SUIVIS STRUCTURÉS
Gardez le fil des conversations. Plus aucun prospect oublié grâce à l'attribution claire par collaborateur et aux délais d'intervention sous surveillance.
5. AUTOMATISATIONS UTILES
Automatisez les tâches répétitives sans déshumaniser l'échange. Déclenchement de courriels d'accueil personnalisés, notifications aux chargés de projet et alertes VIP.
Manoir Saint-Lambert
Soumission : Forfait CorporatifClinique Médico-Esthétique
Rappel SMS confirmé (100% délivrabilité)Groupe Immobilier Rive-Nord
Devis #2027-418 consulté 3 fois94.8%
UN PROSPECT VOUS CONTACTE. QUE SE PASSE-T-IL ENSUITE ?
Prenez les commandes d’un parcours client fictif et découvrez comment un CRM élimine les incertitudes opérationnelles pour transformer une prise de contact en client durable.
« Bonjour, je cherche des informations pour une prise en charge complète le mois prochain à votre clinique de Laval. Quels sont vos délais ? »
Origine : Formulaire Web
Classé dans le Pipeline
Fiche client créée avec historique des métadonnées UTM.
Audrey V. (Montréal)
Délai maximal garanti : 15 minutes
SMS de confirmation expédié
Aujourd'hui à 14h30
AUTOMATISER LES TÂCHES. PAS LES RELATIONS.
La technologie peut faciliter certaines actions répétitives. Elle ne remplace jamais l'écoute, le jugement stratégique et les échanges humains qui bâtissent une réputation durable.
- close Coordonnées éparpillées sur bloc-notes, carnets papier et messageries privées de vos vendeurs.
- close Rappels manuels oubliés dès que la semaine s'accélère : opportunités gaspillées.
- close Outils déconnectés : votre site web n'avertit pas votre équipe commerciale en direct.
- close Zéro mémoire collective : quand un employé quitte l'entreprise, ses dossiers partent avec lui.
- check Contacts centralisés dans un registre infalsifiable, consultable par toute votre équipe autorisée.
- check Rappels programmés, alertes de relance par SMS/courriel et calendrier partagé sans frottement.
- check Synchronisation immédiate avec vos formulaires de conversion, tunnels de vente et Google Ads.
- check Vision limpide : chaque discussion passée est inscrite dans un journal d'activité permanent.
UN CRM QUI S'ADAPTE À VOTRE RÉALITÉ D'AFFAIRES.
Chaque industrie possède son propre vocabulaire, son cycle de vente et ses exigences de confidentialité. Explorez nos 6 configurations éprouvées :
1. CLINIQUES & SANTÉ
Gestion confidentielle des demandes d'information, rappels automatiques des soins préventifs et confirmations SMS discrètes pour éradiquer les absences imprévues.
2. IMMOBILIER & COURTIERS
Attribution des acheteurs et vendeurs par quartier (Montréal, Laval, Rive-Sud), centralisation des critères de recherche et prise de visites en calendrier partagé.
3. RESTAURATION & ÉVÉNEMENTS
Traitement des demandes corporatives et traiteur, réservations de salons privés, confirmations de menus de groupe et relances post-événement automatisées.
4. CONSTRUCTION & RÉNOVATION
Qualification des demandes de soumission, fiches chantiers géo-localisées, suivi des devis émis et relance séquentielle pour clore les contrats avant la saison.
5. SERVICES PROFESSIONNELS
Cabinets d'avocats, comptables CPA, consultants de direction : intégration client sans friction, collecte de pièces justificatives et respect strict des échéances.
6. COMMERCE & RETAIL
Suivi des commandes spéciales, relation continue avec les clients VIP, gestion des retours d'expérience et centralisation du service à la clientèle multi-canal.
UN BON CRM RAPPROCHE LES GENS.
Notre objectif n’est pas de remplacer les échanges humains par du code stérile. C’est de donner à votre équipe une meilleure organisation quotidienne pour lui permettre de consacrer toute son attention et son écoute aux clients.
Spécialistes CRM
Conception et paramétrage sur mesure des pipelines de vente et des règles d'attribution.
Responsables de Comptes
Accompagnement continu, formation de vos équipes à Laval et suivi hebdomadaire de la performance.
Développeurs d'Intégrations
Liaisons logicielles par API avec vos formulaires web, messageries, courriels et outils d'agenda.
Conseillers Québécois
Support technique réactif de première ligne, basé directement au siège de Laval (QC).
UNE MEILLEURE ORGANISATION COMMENCE ICI.
Aucun frais caché, aucun engagement contraignant sur des fonctionnalités inutiles. Tous les tarifs sont indiqués en dollars canadiens (CAD) avant taxes.
FORFAIT CRM PROXIMITY
Plateforme centrale de gestion des contacts, appels, courriels et notifications SMS. Inclut l'application mobile pour vos représentants sur la route, le tableau Kanban en temps réel et la synchronisation native avec vos campagnes ads.
- done Pipeline de ventes visuel personnalisable
- done Boîte de réception unifiée (SMS, courriels, appels)
- done Synchronisation des calendriers d'équipe
- done Intégration directe aux formulaires de votre site web
TUNNELS DE CONVERSION
Pages d’atterrissage taillées sur mesure pour la conversion québécoise. Connectées directement à votre CRM Proximity pour injecter les prospects instantanément dans vos pipelines avec qualification automatisée.
- done Page d'atterrissage responsive ultra-rapide
- done Formulaire haute conversion avec routage dynamique
- done Intégration API immédiate avec le CRM Proximity
- done Balises de mesure de suivi de conversion incluses
QUESTIONS FRÉQUENTES SUR NOTRE CRM
Toutes les précisions indispensables pour déployer une gestion de prospects rigoureuse dans votre entreprise.
CHAQUE RELATION COMMENCE PAR UNE CONNEXION.
Donnons à votre équipe les outils modernes pour mieux organiser, suivre et développer ses relations clients partout au Québec.